Die Hauptfunktion der BlackBerry Geräe liegt wie schon erwähnt im e-mailing. Dies wird über ein Push-Dienst bewerkstelligt, das heisst, dass sämtliche Daten, von e-mail bis Adressbucheinträgen über Kalenderdaten und Notizen von einem Server auf das Handgerät übertragen werde. Diese Synchronisation geschieht automatisch, solange es eine Verbindung gibt. Natürlich hat ein BlackBerry auch die üblichen Telefonfunktionen eines Smartphones inne, wie Internetsurfen, Aderssbuch, Notizbuch, etc.
Eine bedeutende Funktion des BlackBerry ist der MDS (Mobile Data Service) durch welchen sich wichtige Daten auch unterwegs von anderen Datenbanken auf dem Gerät zu empfangen und zu bearbeiten.
Das besondere an der Technik des BlackBerry ist, dass die zu übetragende Datenflut absichtlich niedrig gehalten wird, so dass selbst bei langsameren Verbindungen keine Verzögerungen auftreten. Dies gelingt durch die spezielle Aufarbeitung der Daten durch BlackBerry Server und der darauchfolgenden Versendung an das Handheld, jedoch in komprimierter Form, so dass auf einmal nicht mehr als 2 KB versendet und empfangen werden. Zusätzlich wird der Datenverkehr kodiert und es besteht die Möglichkeit diesen mittels Kennwort und Codierung den Geräteinhalt Fremden vorzuenthalten.
Um die Funktionen nutzen zu können, gibt es bei den Mobilfunkanbietern spezielle Blackberry App Optionen, die Datenpakete beinhalten, die für den Pushdienst benötigt werden.
Ab 2006 wurde das MDSS (Mobile Data System Services) eingeführt, das ermöglicht eingens für das BlackBerry konzipierte Programme zu kombinieren.
Hinzu kam auch eine Instant Messaging Fähigkeit, die es ermöglicht interne Nachrichten zu versenden.
Mommentan sind folgende BlackBerry Serien verfügbar:
- 81xx - Blackberry Pearl als Barrenhandy
- 82xx - Blackberry Pearl als Klapphandy
- 83xx - Blackberry Curve
- 88xx - Enterprise Serie
- 90xx - Blackberry Bold
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